🔹 Politica de Confidențialitate – Avora.ro

1. Colectarea datelor personale
Avora.ro colectează următoarele date de la clienți:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Email și număr de telefon

• Date de plată (card, transfer bancar)

• Informații despre comenzi și preferințe

2. Scopul colectării datelor
Datele sunt folosite pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Oferirea suportului clienți

• Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale

• Trimiterea de newslettere și oferte, dacă clientul a optat pentru acestea

3. Timpul de păstrare a datelor

• Datele privind comenzile se păstrează 5 ani, conform legislației fiscale.

• Datele pentru newsletter se păstrează până la dezabonarea clientului.

4. Drepturile clienților
Conform legislației GDPR, clientul are dreptul de a:

• Accesa datele personale colectate

• Rectifica datele incorecte

• Șterge datele personale („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționa procesarea datelor

• Solicita portabilitatea datelor

• Opoziție la prelucrare și retragerea consimțământului

Solicitările pot fi trimise pe email la [suport@avora.ro] sau telefon [număr de contact].

5. Securitatea datelor
Avora.ro utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Sisteme securizate și criptare a informațiilor

• Backup regulat al datelor

• Acces limitat pentru personal autorizat

6. Divulgarea datelor

• Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și colaborarea cu firme de curierat sau procesatori de plăți.

• Avora.ro nu vinde sau închiriază datele personale către terți.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

• Avora.ro își rezervă dreptul de a modifica această politică.

• Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.