🔹 Politica de Livrare și Plată – Avora.ro

1. Livrare

Avora.ro colaborează cu firme de curierat pentru livrarea produselor comandate.
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.
Costul standard al transportului este de 35 lei, cu excepția comenzilor care beneficiază de transport gratuit.
Comenzile cu valoare peste 1000 lei beneficiază de transport gratuit.
În cazuri rare de lipsă stoc sau eroare, clientul va fi informat și poate alege reprogramarea livrării, schimbarea produsului sau returnarea banilor.

2. Metode de plată
Avora.ro oferă următoarele metode de plată:

Card online – plata securizată prin procesatori certificați.
Ramburs la livrare – plata se face curierului la primirea coletului.
Transfer bancar – plata se efectuează înainte de expediere, conform instrucțiunilor primite pe email.

3. Produse și stoc

Toate produsele disponibile pe Avora.ro sunt listate cu stoc actualizat, însă în cazuri rare stocul poate fi epuizat.
Dacă un produs nu este în stoc, clientul va fi informat și poate decide între: așteptarea reaprovizionării, alegerea unui produs similar sau returnarea sumei plătite.

4. Responsabilitate

Avora.ro nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau factori externi.
Clientul este responsabil să verifice coletul la primire și să anunțe eventuale probleme (produs greșit, deteriorat) în termen de 24 de ore.
În cazul produselor livrate greșit, clientul are dreptul la returnare sau schimb fără costuri suplimentare.

5. Contact pentru livrare și plată